1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Диланян Эдитой Эдуардовной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://yoga-ananda-club.ru.

2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель: Диланян Эдита Эдуардовна
ИНН: 502719141833
ОГРНИП: 323774600111411
Адрес для обращений: г. Москва, ул. Мосфильмовская, 70, кв. 263 
Email: info@yoga-ananda.ru
Сайт: https://yoga-ananda-club.ru

3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
3.3. Пользователь — любой посетитель сайта https://yoga-ananda-club.ru
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием вычислительной техники.
3.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы сайта и аналитики.

4. Категории персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, указанные Пользователем в формах обратной связи;
• сведения о предпочтениях записи и посещения занятий;
• сведения о состоянии здоровья и физических ограничениях, сообщённые Пользователем добровольно;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и cookies.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка заявок и обратной связи
Обрабатываемые данные:

• имя;
• телефон;
• email.

Цель:

• обработка заявок;
• связь с Пользователем;
• предоставление информации об услугах.

Правовое основание:

• согласие субъекта персональных данных.

5.2. Заключение и исполнение договора
Обрабатываемые данные:

• имя;
• телефон;
• email;
• иные данные, необходимые для оказания услуг.

Цель:

• запись на занятия;
• оказание услуг;
• ведение клиентской базы;
• расчёты и возвраты.

Правовое основание:

• исполнение договора.

5.3. Информационные и рекламные сообщения
Обрабатываемые данные:

• имя;
• телефон;
• email;
• аккаунты мессенджеров.

Цель:

• направление уведомлений;
• рассылка информации о занятиях, мероприятиях и специальных предложениях.

Правовое основание:

• отдельное согласие Пользователя.

5.4. Аналитика и работа сайта
Обрабатываемые данные:

• IP-адрес;
• cookies;
• технические данные устройства и браузера.

Цель:

• обеспечение работы сайта;
• аналитика посещений;
• улучшение пользовательского опыта.

Правовое основание:

• согласие Пользователя;
• законный интерес Оператора.

5.5. Обработка сведений о состоянии здоровья
Оператор может обрабатывать сведения о состоянии здоровья Пользователя исключительно в объёме, необходимом для определения возможности участия в физкультурно-оздоровительных практиках.
Указанные сведения:

• предоставляются Пользователем добровольно;
• не используются для медицинской диагностики;
• не являются предметом медицинской деятельности.

Правовое основание:

• отдельное согласие субъекта персональных данных.

6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:

• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданского кодекса РФ;
• согласия субъекта персональных данных;
• договоров, заключаемых с Пользователем;
• иных нормативных правовых актов РФ.

7. Порядок обработки и хранения персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется законно и справедливо.
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

7.3. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации.
7.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Примерные сроки хранения:

• заявки — до 3 лет;
• договорные данные — до 5 лет;
• маркетинговые данные — до отзыва согласия;
• cookies — до 12 месяцев.

8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно:

• в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• для оказания услуг Пользователю;
• при наличии согласия субъекта персональных данных.

8.2. Оператор может использовать сторонние сервисы:

• Tilda Publishing;
• Яндекс.Метрика;
• сервисы онлайн-оплаты;
• CRM-системы;
• Telegram;
• WhatsApp.

8.3. Указанные сервисы самостоятельно несут ответственность за обработку персональных данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

9. Использование cookies
9.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• аналитики;
• улучшения пользовательского опыта;
• обработки пользовательских запросов.

9.2. Пользователь может ограничить использование cookies через настройки браузера.

10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email:
Info@yoga-ananda.ru
с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала трансграничной передачи персональных данных обязуется соблюдать требования законодательства РФ.
12.2. Использование отдельных иностранных сервисов может предполагать ограниченную трансграничную передачу технических данных Пользователя.

13. Заключительные положения
13.1. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://yoga-ananda-club.ru/#popup:policy
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.

Я, Пользователь сайта https://yoga-ananda-club.ru (далее — Сайт), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, настоящим даю согласие Индивидуальному предпринимателю Диланян Эдите Эдуардовне (ОГРНИП 323774600111411, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Настоящее согласие предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://yoga-ananda-club.ru/#popup:policy

1. Категории персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в формах на Сайте;
• сведения о предпочтениях записи и посещения занятий;
• технические данные:
• IP-адрес,
• cookies,
• сведения о браузере и устройстве.

В случае добровольного предоставления Пользователем сведений о состоянии здоровья, физических ограничениях или противопоказаниях такие данные обрабатываются исключительно в целях обеспечения безопасного участия Пользователя в физкультурно-оздоровительных практиках.

2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок Пользователя;
• связи с Пользователем;
• записи на занятия и мероприятия;
• предоставления информации об услугах;
• направления уведомлений;
• направления информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия);
• улучшения работы Сайта и аналитики посещаемости;
• исполнения договорных обязательств.

3. Способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Действия с персональными данными
В ходе обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно:

• в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• для исполнения обязательств перед Пользователем;
• при использовании сервисов, обеспечивающих функционирование Сайта и оказание услуг.

Сайт может использовать:

• Tilda Publishing;
• Яндекс.Метрику;
• сервисы онлайн-оплаты;
• CRM-системы;
• Telegram;
• WhatsApp.

6. Срок действия согласия
Согласие действует с момента предоставления персональных данных до:

• достижения целей обработки персональных данных;
• отзыва согласия Пользователем;
• прекращения деятельности Оператора;
• истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ.

7. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путем направления уведомления на электронную почту Оператора:
Info@yoga-ananda.ru
с пометкой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Подтверждение согласия
Отправляя формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных;
• принимает условия обработки персональных данных;
• предоставляет достоверную информацию;
• действует добровольно и в собственных интересах.

 Я даю согласие ИП Диланян Эдите Эдуардовне на получение информационных и рекламных сообщений посредством:

• email;
• SMS;
• Telegram;
• WhatsApp;
• телефонных звонков.

Согласие действует до момента его отзыва.

г. Москва
Редакция от мая 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Диланян Эдита Эдуардовна, именуемая далее «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных, консультационных и wellness-услуг любому дееспособному физическому лицу, именуемому далее «Клиент».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцептом оферты считается:
• оплата услуг;
• запись на занятие;
• отправка заявки через сайт;
• участие в занятии или мероприятии Исполнителя.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные, консультационные, досуговые и wellness-услуги в области:
• йоги;
• медитации;
• дыхательных практик;
• телесных практик;
• практик расслабления и восстановления;
• индивидуальных и групповых занятий.
2.2. Услуги не являются медицинскими услугами.
2.3. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность.
2.4. Информация и практики, размещённые на сайте и предоставляемые в рамках услуг, не являются медицинскими рекомендациями и не заменяют консультацию врача.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
• организовать оказание услуг;
• предоставить информацию о расписании и стоимости;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных.
Клиент обязуется:
• предоставить достоверную информацию;
• самостоятельно оценивать состояние своего здоровья;
• соблюдать рекомендации по безопасности;
• уведомлять о противопоказаниях и ограничениях.

4. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА
4.1. Клиент подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний к участию в практиках.
4.2. При наличии хронических заболеваний, травм, беременности или иных ограничений Клиент обязуется предварительно проконсультироваться с врачом.
4.3. Клиент принимает на себя ответственность за последствия сокрытия информации о состоянии здоровья.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата осуществляется:
• онлайн;
• банковским переводом;
• иными способами, указанными на сайте.
5.3. После оплаты Клиент получает право на участие в оплаченных занятиях.

6. АБОНЕМЕНТЫ И СРОКИ ДЕЙСТВИЯ
6.1. Срок действия абонементов указывается при покупке.
6.2. Неиспользованные занятия после окончания срока действия абонемента не переносятся, если иное не согласовано сторонами.
6.3. Заморозка абонемента возможна по согласованию с Исполнителем.

7. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ
7.1. Клиент вправе отменить занятие не позднее чем за 12 часов до начала.
7.2. При отмене менее чем за 12 часов занятие может считаться проведённым.
7.3. Исполнитель вправе перенести занятие при возникновении обстоятельств, препятствующих его проведению.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат осуществляется по письменному запросу Клиента.
8.2. При возврате может удерживаться стоимость фактически оказанных услуг.
8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
8.4. Срок возврата — до 10 рабочих дней.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
• ухудшение состояния здоровья при наличии скрытых противопоказаний;
• травмы, возникшие вследствие нарушения рекомендаций;
• оставленные без присмотра личные вещи.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Диланян Эдита Эдуардовна
ИНН: 502719141833
ОГРНИП: 323774600111411
Сайт: yoga-ananda-club.ru
Email: info@yoga-ananda.ru
Телефон: 7 495 9 270 270/ 7 910 422 36 02 

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок посещения клуба йоги и медитации ANANDA (далее — Клуб).
1.2. Клуб ANANDA является пространством физкультурно-оздоровительных, wellness и медитативных практик.
1.3. Настоящие Правила обязательны для всех посетителей Клуба, включая:

• клиентов;
• гостей;
• участников мероприятий;
• арендаторов пространства;
• сопровождающих лиц.

1.4. Посещение Клуба, запись на занятия, оплата услуг либо участие в практиках означает полное согласие Гостя с настоящими Правилами.
1.5. Клуб оставляет за собой право:

• изменять расписание;
• заменять преподавателей;
• корректировать стоимость услуг;
• вносить изменения в настоящие Правила.

2. Формат и направления практик
2.1. В Клубе могут проводиться:

• индивидуальные занятия йогой;
• занятия в мини-группах;
• тематические программы йоги;
• медитации;
• дыхательные практики;
• релаксационные практики;
• восстановительные практики;
• sound healing;
• йога-нидра;
• телесные практики;
• wellness-программы;
• мероприятия и семинары;
• аренда пространства.

2.2. Все практики Клуба относятся к физкультурно-оздоровительным и wellness-услугам.
2.3. Клуб не осуществляет медицинскую деятельность.
2.4. Информация, размещенная на сайте и предоставляемая специалистами Клуба, не является медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию врача.

3. Режим работы и порядок посещения
3.1. Посещение Клуба осуществляется по предварительной записи.
3.2. Рекомендуется приходить за 10–15 минут до начала занятия.
3.3. При опоздании более чем на 15 минут администрация или преподаватель вправе отказать в допуске к практике, если это:

• нарушает ход занятия;
• создает дискомфорт другим участникам;
• влияет на безопасность практики.

3.4. До начала занятия Гость обязан сообщить инструктору:

• о травмах;
• хронических заболеваниях;
• беременности;
• ограничениях по физической нагрузке;
• противопоказаниях.

3.5. Клуб вправе отказать в посещении:

• лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• при агрессивном поведении;
• при нарушении настоящих Правил;
• при наличии явных противопоказаний к практике.

4. Состояние здоровья и ответственность Гостя
4.1. Гость самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья и возможность участия в практиках.
4.2. Перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом при наличии:

• хронических заболеваний;
• травм;
• заболеваний позвоночника и суставов;
• сердечно-сосудистых заболеваний;
• беременности;
• иных ограничений.

4.3. Гость подтверждает, что:

• осознает характер физических и дыхательных нагрузок;
• принимает возможные риски;
• обязуется прекратить практику при ухудшении самочувствия.

4.4. Клуб не несет ответственности за:

• ухудшение состояния здоровья вследствие скрытых противопоказаний;
• травмы, возникшие при нарушении рекомендаций инструктора;
• самостоятельное выполнение практик без учета состояния здоровья.

5. Правила поведения в пространстве Клуба
5.1. Пространство Клуба является территорией спокойствия, уважения и осознанного взаимодействия.
5.2. Посетители обязаны:

• соблюдать чистоту;
• уважительно относиться к другим гостям и сотрудникам;
• соблюдать тишину в залах и общих пространствах;
• отключать звук мобильных устройств во время практик.

5.3. В Клубе запрещается:

• громкое поведение;
• использование ненормативной лексики;
• нахождение в состоянии опьянения;
• действия, мешающие проведению практик;
• фото- и видеосъемка без согласования;
• причинение ущерба имуществу Клуба.

5.4. Администрация вправе попросить посетителя покинуть пространство Клуба при нарушении настоящих Правил.

6. Одежда и личные вещи
6.1. Для занятий рекомендуется удобная спортивная или свободная одежда.
6.2. Посещение залов осуществляется:

• босиком;
• в носках;
• либо в сменной обуви, подходящей для практик.

6.3. Верхняя одежда и уличная обувь оставляются в специально отведенных местах.
6.4. Клуб не несет ответственности за:

• оставленные без присмотра вещи;
• утрату ценных предметов;
• забытые личные вещи.

7. Запись, отмена и перенос занятий
7.1. Запись на занятия осуществляется:

• через мессенджеры;
• через администратора Клуба.

7.2. Все занятия проводятся по предварительной записи.
7.3. Отмена или перенос занятия осуществляется не позднее чем за 12 часов до начала.
7.4. При отмене менее чем за 12 часов:

• занятие может считаться проведенным;
• денежные средства могут не возвращаться;
• занятие может быть списано с абонемента.

7.5. Клуб вправе переносить занятия:

• при болезни преподавателя;
• при технических обстоятельствах;
• при форс-мажоре.

8. Абонементы и оплата услуг
8.1. Посещение Клуба возможно:

• по абонементу;
• по разовой оплате;
• по подарочному сертификату;
• в рамках специальных предложений.

8.2. Абонементы являются персональными и не подлежат передаче третьим лицам, если иное не согласовано с администрацией. 
8.3. Срок действия абонементов ограничен и указывается при покупке.
8.4. Неиспользованные занятия после окончания срока действия абонемента:

• не переносятся;
• не компенсируются;
•  если иное не согласовано с администрацией.

8.5. Заморозка абонемента возможна по согласованию с Клубом.
8.6. Оплата услуг означает согласие с действующими правилами Клуба.

9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Гостя.
9.2. При возврате удерживается стоимость фактически оказанных услуг.
9.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
9.4. Срок возврата определяется действующим законодательством РФ.

10. Фото- и видеосъемка
10.1. В Клубе может проводиться фото- и видеосъемка мероприятий, пространства и практик.
10.2. Посещая мероприятия Клуба, Гость соглашается с возможным попаданием в кадр.
10.3. При несогласии с использованием изображения Гость обязан заранее уведомить администрацию Клуба.

11. Аренда пространства
11.1. Пространство Клуба может предоставляться в аренду для:

• практик;
• семинаров;
• лекций;
• медитаций;
• wellness-мероприятий.

11.2. Арендатор обязан:

• соблюдать настоящие Правила;
• бережно относиться к имуществу Клуба;
• соблюдать согласованное время аренды.

11.3. Ответственность за участников мероприятия несет организатор аренды.

12. Персональные данные
12.1. Персональные данные посетителей обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Клуба.
12.2. Отправляя заявки через сайт, Гость дает согласие на обработку персональных данных на условиях, размещенных на сайте Клуба.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящие Правила действуют бессрочно до принятия новой редакции.
13.2. Актуальная версия Правил размещается на сайте Клуба.
13.3. Во всем остальном, не урегулированном настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.